银行从业突发情况处理办法和人员违纪违规

银行从业突发情况处理办法和人员违纪违规，对应试人员违纪违规行为当场发现的，考试工作人员应当查实情况、如实记录，收集、保存相应证据材料，当场告知其记录内容，并要求本人签字，拒绝签字的，由两名考试工作人员如实记录拒签的情况。

一、突发情况处理办法

1、考试机出现故障，考生需举手示意，由技术人员进行处理，但不允许监考或技术人员帮助操作考试界面，或对题意做解释、提示。对故意关机或自行重新启动计算机的考生应责令其离开考场，考试成绩按零分处理。

2、考生在考试期间如需上厕所，应向监考人员举手示意，在得到监考人员的允许后由工作人员陪同出入考场，再次进入考场时需向监考人员出示准考证及有效身份证件，并重新拍照，身份核对后方可入场。

二、应试人员在考试过程中有下列行为之一的，给予其当次该科目考试成绩无效的处理：

（一）携带通讯工具、规定以外的电子用品或者与考试内容相关的资料进入座位（如：手机、包、书籍、资料、笔记本和自备草稿纸以及电子工具、计算器等）；

（二）未在规定座位参加考试，或者未经考试工作人员允许擅自离开座位或者考场的；

（三）以旁窥、交头接耳、打手势等方式传接信息的；

（四）违反规定翻阅参考资料的；

（五）故意损坏电子化系统设施的；

（六）未按规定使用考试系统的；

（七）将草稿纸带出考场的；

（八）其他应当给予其当次该科目考试成绩无效处理的违纪违规行为。

三、应试人员在考试过程中有下列严重违纪违规行为之一的，给予其当次全部科目考试成绩无效的处理，并将其违纪违规行为记入专业技术人员资格考试诚信档案库，记录期为五年；

（一）抄袭、协助他人抄袭试题答案或者与考试内容相关资料的；

（二）互相传递草稿纸的；

（三）持伪造证件参加考试的；

（四）本人离开考场后，在考试结束前，传播考试试题及答案的；

（五）使用禁止带入考场的通讯工具（如手机、电子手表等处于开启状态）、规定以外的电子用品的（如佩戴耳机、计算器等）；

（六）抄录试题和拍摄考试机的；

（七）其他应当给予当次全部科目考试成绩无效处理的严重违纪违规行为。

四、应试人员在考试过程中有下列特别严重违纪违规行为之一的，给予其当次全部科目考试成绩无效的处理，并将其违纪违规行为记入专业技术人员资格考试诚信档案库，长期记录：

（一）串通作弊或者参与有组织作弊的；

（二）代替他人或者让他人代替自己参加考试的；

（三）其他情节特别严重、影响恶劣的违纪违规行为。

银行从业突发情况处理办法和人员违纪违规，对本规定所列违纪违规行为并给予相应处理的人员，考试主办方可向其所在单位通报、向社会公布其相关信息，并同步记录于银行业专业人员职业资格考试诚信管理系统。