2018年初级经济师工商管理专业易错题一

1、随机抽样中最基本、最简单的抽样方法是()。

A、等距抽样

B、分层抽样

C、整群抽样

D、简单随机抽样

2、假设某城市共有超市5000户，其中大型超市、中型超市、小型超市的数量分别为500户、1000户、3500户。当抽取100户进行市场调查时，若采用分层比例抽样法应从大型超市这层中抽取的样本数为()。

A、10

B、20

C、50

D、70

3、下列关于德尔菲法的理解错误的是()。

A、德尔菲法是由美国兰德公司首创并用于预测的方法

B、德尔菲法以公开方式通过几轮函询征求专家的意见

C、德尔菲法可以避免群体决策的一些可能出现的缺点

D、德尔菲法缺乏一定客观标准，并且过程比较复杂，花费时间较长

4、某家电生产企业邀请一名预测人员，根据市场销售的历史和现状，对预测期内市场销售量情况及可能出现的市场状态，提出了预测值和概率：最高估计值2600，概率0.2;最可能估计值2300，概率0.6;最低估计值1900，概率0.2。该预测人员预测销售量期望值为()。

A、2137

B、2250

C、2280

D、2315

5、利用壁挂式空调发展特性类推立柜式空调的发展特性，这种对比类推方法是()。

A、更新换代类推法

B、产品类推法

C、国际类推法

D、行业类推法

6、()的基本假设是未来是过去和现在连续发展的结果。

A、回归分析法

B、移动平均法

C、趋势外推法

D、季节指数法

7、调查结果具有较强的针对性、客观性和实用性的市场调查方法是()。

A、观察法

B、访问法

C、实验调查法

D、文案调查法

8、某饮品企业通过市场调查，对碳酸饮料未来的市场前景进行了研判和推断，根据市场调查的目的进行分类，该企业进行的这种市场调查属于()。

A、描述性市场调查

B、探测性市场调查

C、因果性市场调查

D、预测性市场调查

9、某企业2012年产品销售量的预测值为5万台，实际销售量为6 万台，该企业预测的相对误差是()。

A、16.67%

B、20.00%

C、22.56%

D、25.00%

10、下列各项中，关于文案调查法的内容表述错误的是()。

A、文案调查法又称为资料分析法

B、文案调查是对原始资料的搜集

C、文案调查以收集文献性信息为主

D、文案调查收集的资料包括动态和静态两个方面

11、专家会议法不包括()。

A、头脑风暴法

B、交锋式会议法

C、德尔菲法

D、混合式会议法

12、服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场调查本企业服装的销售环境、销售服务质量和消费者的购买行为，这种市场调查的方法属于()。

A、跟踪调查法

B、参与观察法

C、痕迹观察法

D、遥感观察法

13、某专营商场采用直线趋势法预测明年一季度的销售额为400万元，对应的季节指数平均值为0.8，根据季节指数法，明年一季度的销售额预计为()万元。

A、320

B、360

C、450

D、500

14、关于全面市场调查，下列说法错误的是()。

A、全面市场调查也称为市场普査

B、全面市场调查的调查时点应统一进行规定

C、全面市场调查应规定统一的调查项目和指标

D、全面市场调查一般比抽样市场调查工作量小、省费用

15、关于企业市场调查的说法， 错误的是()。

A、市场调查是企业认识市场的活动

B、市场调查是为企业经营决策服务的

C、市场调查需要借助科学的方法

D、市场调查是企业控制市场的手段

16、市场调查方案设计的首要问题是()。

A、确定市场调查目标

B、确定调查对象和调查单位

C、确定调查项目

D、设计调查问卷

17、下列关于开放式问题的表述错误的是()。

A、开放式问题能充分反映调查对象的观点和态度

B、开放式问题答案不拘形式、不拘范围，所获得的材料比较丰富、生动

C、开放式问题在一定程度上保证了问卷的回收率

D、开放式问题答案无法标准化，其结果不利于进行资料的统计和处理

18、采用移动平均法对产品的需求量进行预测，依据的基本原理是()。

A、惯性原理

B、因果原理

C、类推原理

D、概率原理

19、某服装企业通过市场调查，了解消费者对其新上架的夏季服装的评价，这种市场调查的内容属于对()的调查。

A、市场需求

B、市场环境

C、市场营销因素

D、消费者行为

20、与电话访问法相比，入户访问法的特点是()。

A、时间短

B、不受语言交流的影响

C、调查有深度

D、费用少

21、某饮品企业为调查饮品更换包装的效果，选取A超市为实验组、B超市为控制组，进行有控制组的事前事后对比实验，实验时间为一个月，实验前后的月销售量数据见下表：

组别更换包装前(箱)更换包装后(箱)

实验组(A超市)520650

控制组(B超市)500610

该实验的实验变数效果为()箱

A、20

B、40

C、110

D、130

二、多项选择题

1、非随机抽样常见的方法有()。

A、判断抽样

B、任意抽样

C、配额抽样

D、滚雪球抽样

E、整群抽样

2、电话访问法的缺点有()。

A、调查费用较高

B、无法使用辅助工具

C、调查的内容难以深入

D、对于回答问题的真实性很难做出正确的判断

E、对被调查者的要求较高

3、在市场调查的方法中，与观察法相比，实验调查法的优点有()。

A、实验结论具有较强的说服力

B、实验过程具有可控性和主动性

C、独立取舍，不受调查对象的影响

D、调查结果具有较强的针对性、客观性和实用性

E、实验结果可以探索不明确的市场因果关系或行动方案

4、根据市场调查的目的，市场调查可以分为()。

A、探测性市场调查

B、描述性市场调查

C、专项市场调查

D、因果性市场调查

E、预测性市场调查

5、市场预测误差产生的原因主要有()。

A、管理人员因素

B、市场规律的过程性影响

C、预测方法选择的影响

D、数学模型构建的影响

E、调查资料因素的影响

6、焦点小组访谈法的缺点主要有()。

A、资料收集效率低

B、取得的资料不够深入

C、容易造成判断错误

D、对主持人要求较高

E、小组成员选择不当会影响调查结果的准确性与客观性

7、专家会议法的缺点有()。

A、代表性充分

B、受权威的影响较小

C、容易压制不同意见的发表

D、易受表达能力的影响

E、会议容易出现僵局

8、抽样误差的影响因素主要包括()。

A、抽样人员的素质

B、抽样单位的数目

C、抽样方法的选择

D、抽样组织方式不同

E、总体各单位间标志变异程度

9、误差控制途径主要有()。

A、提高样本的代表性

B、注重样本量的控制

C、提高抽样设计的有效性

D、注重调查误差的事前控制

E、精心设计问卷，对被调查者进行有效指导

10、下列关于观察法的说法正确的有()。

A、直观可靠，简单易行，被调查者没有心理压力

B、受时间、空间限制，只适用于小范围的调查且费用高

C、参与观察法主要应用于供货现场调查、销售现场观察、使用现场观察

D、非参与性观察法主要应用于观察购物环境、了解服务质董、观察消费者购买行为

E、结构型观察法是一种计划严密、操作标准化、可控制的观察方法

11、与全面调查相比，抽样调查的特点是()。

A、工作量小

B、省费用

C、准确性低

D、省时间

E、成本高

12、市场需求具有的特点包括()。

A、趋向性

B、替代性

C、相关性

D、习俗性

E、主观性

13、定类尺度是用以测量市场特征质的差异，其特点有()。

A、类别数据之间只有质的区别，没有量的区别

B、数字之间没有数量、顺序关系，不能相加减也不能相乘除

C、数字之间没有真实的意义，只是表征性的符号

D、不仅可以做数字的加减法，而且还可以做数字的乘除法

E、定类尺度中，每两个不同的数字，不仅表示一定的顺序关系，而且还表示一定的差距

一、单项选择题

1、

【正确答案】 D

【答案解析】 本题考查随机抽样。简单随机抽样是随机抽样中最基本、最简单的抽样方法。

【该题针对“抽样市场调查的类型”知识点进行考核】

2、

【正确答案】 A

【答案解析】 本题考查分层抽样。大型超市：n大=N大/N·n=500÷5000×100=10(户)。

【该题针对“抽样市场调查的类型”知识点进行考核】

3、

【正确答案】 B

【答案解析】 本题考查德尔菲法。德尔菲法是由美国兰德公司首创并用于预测的方法。该法以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见，预测组织小组对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发送给各位专家，供他们分析判断，以提出新的论证。

【该题针对“德尔菲法”知识点进行考核】

4、

【正确答案】 C

【答案解析】 本题考查期望值的计算方法。期望值=2600×0.2+2300×0.6+1900×0.2=2280。

【该题针对“集合意见法、主观概率法、对比类推法”知识点进行考核】

5、

【正确答案】 B

【答案解析】 本题考查产品类推法。产品类推法是以国内市场上的同类产品或类似产品在发展中所表现的特征来类推某产品的发展变化规律。例如，可以利用黑白电视机的发展周期规律来类推彩电的生命发展周期;利用壁挂式空调发展特性类推立柜式空调的发展特性。

【该题针对“集合意见法、主观概率法、对比类推法”知识点进行考核】

6、

【正确答案】 C

【答案解析】 本题考查趋势外推法。趋势外推法的基本假设是未来是过去和现在连续发展的结果。

【该题针对“趋势外推法”知识点进行考核】

7、

【正确答案】 C

【答案解析】 本题考查实验调查法的优点。实验法是一种真实的或模拟环境下的具体市场调查方法，因而调查结果具有较强的针对性、客观性和实用性。

【该题针对“实验调查法”知识点进行考核】

8、

【正确答案】 D

【答案解析】 本题考查预测性市场调查的概念。预测性市场调查是通过搜集、整理和分析历史资料与现在的各种市场情报资料，预测市场供求变化或企业生产经营前景而进行的具有推断性的调查。

【该题针对“市场调查的分类”知识点进行考核】

9、

【正确答案】 A

【答案解析】 本题考查相对误差的计算方法。相对误差是绝对误差与真实值的比值。相对误差=|5-6|÷6×100%=16.67%。

【该题针对“市场预测的步骤及误差”知识点进行考核】

10、

【正确答案】 B

【答案解析】 本题考查文案调查法的相关内容。选项B错误，文案调查是搜集已经加工过的次级资料，而不是对原始资料的搜集。

【该题针对“文案调查法、网络调查法、焦点小组访谈法”知识点进行考核】

11、

【正确答案】 C

【答案解析】 本题考查专家会议法。专家会议法可划分为头脑风暴法、交锋式会议法和混合式会议法。

【该题针对“专家会议法”知识点进行考核】

12、

【正确答案】 B

【答案解析】 本题考查参与观察法。参与观察法的主要方式为伪装购物法或神秘购物法，即让接受过专门训练的“神秘顾客”作为普通消费者进入特定的调查环境(如商场、超市)进行直接观察。

【该题针对“观察法”知识点进行考核】

13、

【正确答案】 A

【答案解析】 本题考查季节指数法。400×0.8=320(万元)。

【该题针对“季节指数法”知识点进行考核】

14、

【正确答案】 D

【答案解析】 本题考查全面市场调查。选项D错误，与全面调查相比，抽样调查具有工作量小、省费用、省时间、成本低。

【该题针对“全面市场调查、抽样市场调查的基本概念”知识点进行考核】

15、

【正确答案】 D

【答案解析】 本题考查市场调查的特点。市场调查主要具有以下特点：(1)市场调查是一种有目的、有意识的认识市场的活动;(2)市场调查的具体对象是市场体系，即市场主体、市场客体、市场媒体等。(3)市场调查需要借助科学的方法。(4)市场调查是为企业的市场预测和经营决策服务的。选项D错误。

【该题针对“市场调查的定义和内容”知识点进行考核】

16、

【正确答案】 A

【答案解析】 本题考查市场调查方案设计。确定调查目标是市场调查方案设计的首要问题。

【该题针对“市场调查方案设计”知识点进行考核】

17、

【正确答案】 C

【答案解析】 本题考查市场调查问卷。选项C错误，封闭式问题容易回答、节省时间，被调查者比较乐于接受这种方式，在一定程度上保证了问卷的回收率。

【该题针对“市场调查方案设计”知识点进行考核】

18、

【正确答案】 A

【答案解析】 本题考查市场预测原理。惯性原理在移动平均法中得到了很好的运用。

【该题针对“市场预测的定义及原理、内容”知识点进行考核】

19、

【正确答案】 C

【答案解析】 本题考查市场调查的内容。市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品调查主要包括了解市场上新产品开发和设计的情况、产品使用的情况、消费者对产品的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。

【该题针对“市场调查的定义和内容”知识点进行考核】

20、

【正确答案】 C

【答案解析】 本题考查入户访问法。入户访问法的优点：①直接性强。②灵活性强。③准确性较强。④调查有深度。入户访问法的缺点：①费用高，时间长。②对调查人员的要求高。③调查质量容易受多种因素的影响。

【该题针对“访问法”知识点进行考核】

21、

【正确答案】 A

【答案解析】 本题考查有控制组的事前事后对比实验。实验变数效果=实验组变动结果-控制组变动结果=(x2-x1)-(y2-y1)=(650-520)-(610-500)=20(箱)。

【该题针对“实验调查法”知识点进行考核】

二、多项选择题

1、

【正确答案】 ABCD

【答案解析】 本题考查非随机抽样常见的方法。非随机抽样常见的方法有：任意抽样、判断抽样、配额抽样、滚雪球抽样。

【该题针对“抽样市场调查的类型”知识点进行考核】

2、

【正确答案】 BCD

【答案解析】 本题考查电话访问法的缺点。电话访问法的缺点：访问的成功率相对较低;无法使用辅助工具;访问时间不能过长，调查的内容难以深入，调查总体欠完整;被调查者只限于能够进行电话沟通的范围;对于回答问题的真实性很难做出正确的判断。

【该题针对“访问法”知识点进行考核】

3、

【正确答案】 ABDE

【答案解析】 本题考查实验调查法。实验调查法的优点：①实验法是一种真实的或模拟环境下的具体市场调查方法，因而调查结果具有较强的针对性、客观性和实用性;②实验过程可以主动地进行控制，具有可控性和主动性;③实验结果可以探索不明确的市场因果关系或行动方案;④实验结论具有较强的说服力。

【该题针对“实验调查法”知识点进行考核】

4、

【正确答案】 ABDE

【答案解析】 本题考查市场调查的分类。根据市场调查的目的分类，市场调查可以分为：探测性市场调查、描述性市场调查、因果性市场调查、预测性市场调查。专项市场调查是根据调查组织形式进行的分类。

【该题针对“市场调查的分类”知识点进行考核】

5、

【正确答案】 BCDE

【答案解析】 本题考查市场预测误差产生的原因。市场预测误差产生的原因：(1)预测人员因素的影响;(2)市场规律的过程性影响;(3)调查资料因素的影响;(4)预测方法选择的影响;(5)数学模型构建的影响。

【该题针对“市场预测的步骤及误差”知识点进行考核】

6、

【正确答案】 CDE

【答案解析】 本题考查焦点小组访谈法。焦点小组访谈法缺点：对主持人的要求较高;容易造成判断错误，受主持人影响而出现偏差;因回答结果散乱，使后期对资料的分析和总结都比较困难;小组成员选择不当会影响调查结果的准确性和客观性。

【该题针对“文案调查法、网络调查法、焦点小组访谈法”知识点进行考核】

7、

【正确答案】 CDE

【答案解析】 本题考查专家会议法。专家会议法缺点：①由于参加会议的人数有限，因此代表性不充分;②受权威的影响较大，容易压制不同意见的发表;③易受表达能力的影响，而使一些有价值的意见未得到重视;④由于自尊心等因素的影响，使会议出现僵局。

【该题针对“专家会议法”知识点进行考核】

8、

【正确答案】 BCDE

【答案解析】 本题考查抽样误差的影响因素。抽样误差的大小与抽样单位的数目、总体各单位间标志变动程度、抽样方法的选择和抽样组织形式等有关。

【该题针对“抽样误差与非抽样误差”知识点进行考核】

9、

【正确答案】 ABCE

【答案解析】 本题考查非抽样误差。市场调查人员不仅要意识到随机抽样误差和非抽样误差的存在，更应采取事前控制、事中控制和事后控制的手段尽可能将误差控制在一定范围内。主要控制途径有：①提高样本的代表性;②注重样本量的控制;③提高抽样设计的有效性;④重视抽样方案的审核;⑤严格训练调查人员，避免调查人员的主观错误;⑥精心设计问卷，对被调查者进行有效指导;⑦加强对调查工作各个阶段工作的管理;⑧注重调查误差的事后控制。

【该题针对“抽样误差与非抽样误差”知识点进行考核】

10、

【正确答案】 ABE

【答案解析】 本题考查观察法。非参与观察法主要应用于供货现场调查、销售现场观察、使用现场观察等。参与观察法主要应用于观察购物环境、了解服务质量、观察消费者购买行为、了解同类产品的市场情况等。

【该题针对“观察法”知识点进行考核】

11、

【正确答案】 ABD

【答案解析】 本题考查抽样调查的特点。与全面调查相比，抽样调查具有工作量小、省费用、省时间、低成本等特点。

【该题针对“全面市场调查、抽样市场调查的基本概念”知识点进行考核】

12、

【正确答案】 ABCD

【答案解析】 本题考查市场需求预测。市场需求具有趋向性、替代性、相关性、习俗性。

【该题针对“市场预测的定义及原理、内容”知识点进行考核】

13、

【正确答案】 ABC

【答案解析】 本题考查定类尺度。定类尺度的特点是：类别数据之间只有质的区别，没有量的区别。数字之间没有数量、顺序关系，不能相加减，也不能乘除。数字之间没有真实的意义，只是表征性的符号。