2024年中级经济师考试《工商管理》模拟题2

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1、企业不能准确地感知顾客的服务期望是指（）。【单选题】

A.期望感知差距

B.质量标准差距

C.服务传递差距

D.市场沟通差距

正确答案:A

答案解析:本题考查渠道差距的产生。期望感知差距是指企业不能准确地感知顾客的服务期望。产生原因：市场调查和分析信息不准确，对顾客期望服务了解得不准确，顾客需求信息在传递中改变等。

2、（）是比较保守、安全、低成本、高效率以及在人员配置、产品供给和资金运用等方面便于管理的一种海外市场进入模式。【单选题】

A.贸易进入模式

B.契约进入模式

C.合资进入模式

D.独资进入模式

正确答案:A

答案解析:此题考查贸易进入模式的理解。国际市场进入模式是指企业进入并参与国外市场进行产品销售的方式。归纳起来其主要包括三大类：贸易进入模式、契约进入模式和投资进入模式。其中，贸易进入模式是指企业的产品在国内进行产品的生产和加工，再通过国内或国外的中间商向海外市场出口的一种市场进入模式，通常包括直接出口和间接出口两种方式。贸易进入模式是一种比较保守、安全、低成本、高效率以及在人员配置、产品供给和资金运用等方面便于管理的一种海外市场进入模式。

3、海尔集团原本主要生产电冰箱，后来又生产空调、电视、洗衣机等家电产品。海尔实施的是（）。【单选题】

A.无关联多元化发展战略

B.前向一体化发展战略

C.关联多元化发展战略

D.差异化战略

正确答案:C

答案解析:空调、电视、洗衣机等与电冰箱属于相关领域，属同心型多元化，所以海尔实施的是关联多元化发展战略。

4、国有独资公司的合并、分立事项由（）决定。【单选题】

A.董事会

B.国有资产监督管理机构

C.监事会

D.职工代表大会

正确答案:B

答案解析:国有独资公司只有一个股东，因此其不设股东会，由国有资产管理监督机构行使股东会的职权。国有资产监督管理机构可以授权公司董事会行使股东会的部分职权，决定公司的重大事项，但公司的合并、分离、解散、增加或减少注册资本和发行公司债券，必须由国有资产监督管理机构决定。

5、在跨国公司的市场进入模式中，花费资源最多、面临风险最大的模式是（）。【单选题】

A.直接出口模式

B.间接出口模式

C.国际直接投资模式

D.许可模式

正确答案:C

答案解析:此题考查跨国公司的市场进入模式。跨国公司的市场进入模式主要包括：出口模式，包括间接出口和直接出口两种形式；许可模式，包括专利许可、商标许可和专有技术转让 （许可）；国际直接投资模式。其中，国际直接投资模式是几种模式里花费资源最多、面临风险最大的模式，但同时对市场的渗透最完全，获得的控制权也最强。

6、市场领先与市场跟随是技术创新战略中两种最基本的战略模式，在战略选择中具有代表性，也具有重要的地位。下列对这两种战略的描述，错误的是( )。【单选题】

A.采用领先战略，技术来源以自主研发为主，技术突破的内生性是领先战略最基本的特征；跟随战略的技术来源以模仿、引进为主，其核心技术一般不是自行开发的

B.跟随战略技术开发的重点主要是对产品基本原理、功能的开发，因此开发重心处于技术链的前端；领先战略技术开发重点在于产品功能的改善、质量的提高与稳定，工艺的改进，重心处于技术链的后端

C.领先战略必须率先开发市场，一般是要开拓一个全新的市场；跟随战略则在领先者已开拓的大市场中开发细分市场或挤占他人市场

D.领先战略的投资重点随技术开发的进展而逐渐移动；跟随战略的投资重点则偏向于生产、销售环节，研究开发环节相对来说较少

正确答案:B

答案解析:领先战略技术开发的重点主要是对产品基本原理、功能的开发，因此开发重心处于技术链的前端；跟随战略技术开发重点在于产品功能的改善、质量的提高与稳定，工艺的改进，重心处于技术链的后端。

7、进行生产控制时，将当前生产过程作为控制重点的是（）。【单选题】

A.事后控制方式

B.事中控制方式

C.事前控制方式

D.全程控制方式

正确答案:B

答案解析:本题考查生产控制的方式。事中控制是通过对作业现场获取信息，实时地进行作业核算，并把结果与作业计划有关指标进行对比分析，其重点是当前的生产过程，优点是“实时”控制。

8、下列不属于第三方物流价值体现的是（）。【单选题】

A.提升社会价值

B.规避风险

C.提高竞争力

D.保护商品

正确答案:D

答案解析:本题考点为第三方物流的价值体现。第三方物流模式的价值体现在以下几个方面：①降低成本。②提高顾客服务水平和质量。③规避风险。④提高竞争力。⑤提升社会价值。故选D。

9、节拍作为生产企业的一种期量标准，适用于（）生产类型的企业。【单选题】

A.单件

B.小批量流水线

C.成批轮番

D.大批量流水线

正确答案:D

答案解析:大批大量生产企业的期量标准有：节拍或节奏、流水线的标准工作指示图表、在制品定额等。

10、渠道冲突按照渠道成员层级关系类型划分，其分类不包括（）。【单选题】

A.水平冲突

B.垂直冲突

C.多渠道冲突

D.潜伏性冲突

正确答案:D

答案解析:本题考查渠道冲突的分类。按照渠道成员的层级关系类型划分，可把渠道冲突分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突。

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